Assistenza tecnica e sistemistica

Con un'offerta su misura per ogni esigenza, Sapsystems abbraccia differenti realtà aziendali offrendo soluzioni adatte sia alla piccola che alla media impresa. L'area servizi Sapsystems, rende l'azienda in grado di offrire al cliente un supporto globale per il mondo ICT. Grazie alle differenti formule commerciali di assistenza, studiate nel tempo in sinergia col cliente, si facilitano le attività di service necessarie ad ogni singola realtà aziendale. L'offerta si presenta fortemente articolata: si passa dalla richiesta di intervento spot a chiamata, ad un supporto di assistenza entro le 24h, per finire con soluzioni contrattuali articolate che garantiscano al cliente interventi on-site entro le 4 ore dalla chiamata. Sapsystems, analizzando quotidianamente le esigenze della piccola-media impresa, ha studiato soluzioni adeguate per tutte quelle realtà dove si rende indispensabile un supporto globale. Per queste, l'offerta unifica l'assistenza sistemistica a quella hardware, ottenendo cosi' un'ottimizzazione dei costi garantendo cosi' una sempre più celere e sicura attività di supporto.

Outsourcing

Le molteplici esigenze di mercato, il continuo crescere delle problematiche finanziario/tecnico/gestionale legate al mondo ICT, aumentano quotidianamente per le aziende l'esigenza di nuove risorse dedicate con un relativo aumento di costi. Per questa ragione sempre più clienti decidono di affidare il proprio servizio-informativo ad un'unica realtà capace di gestirne il buon funzionamento con un notevole risparmio in termini monetari e di risorse. Sapsystems affronta l'ousourcing offrendo una vasta gamma di soluzioni per ogni singola realtà aziendale.

Corsi di formazione

Da differenti studi di settore, si evidenzia sempre più la necessità all'interno di ogni singola azienda, di avere personale qualificato che sappia affrontare al meglio, in relazione alle proprie mansioni il mondo informatico. Sono oggi giorno sempre più diffusi i corsi di aggiornamento per il personale, da livelli base, a livelli più avanzati per system administrator. Sapsystems mette a disposizione dell'azienda i propri teachers per affrontare, dopo un'analisi accurata, i corsi di formazione più appropriati. Differenti programmi-corso, soddisfano ogni grado di formazione richiesto.

Networking

Ancora una volta viene data importanza rilevante alla scelta sempre più diffusa dei clienti di avere un'unica interfaccia per il mondo informatico. Per questo Sapsystems ha istituito al suo interno uno staff di networking engineer che raccoglie, analizza e sviluppa soluzioni di networking a differenti livelli, dal cablaggio strutturato al wireless. Dalla progettazione quindi si passa alla realizzazione, dando così al cliente un servizio "chiavi in mano" che rende nettamente vantaggiosa l'offerta riducendo di molto i tempi ed i relativi costi.

Web & New Media

Per un servizio ancora più globale, Sapsystems ha creato una struttura propria che unitamente allo sviluppo web/new-media è in grado di offrire soluzioni di internet provider con piani di hosting ed housing. Il servizio internet viene quindi fornito in modo completo dall'acquisizione di domini, caselle di posta, spazi web, gestione server remota e manutenzione server. Tale gestione viene applicata sia a clienti che vogliano sviluppare soluzioni web rappresentative, sia a tutte quelle aziende che vogliano fare di internet uno strumento commerciale di e-business.